Allen & Overy Shearman & Sterling et la société d’intelligence artificielle Harvey secouent actuellement le monde de l’assurance en dévoilant leur toute nouvelle collaboration. Cette alliance promet un bouleversement majeur du secteur grâce à l’utilisation de l’IA agentique, un domaine encore méconnu par beaucoup mais déjà en passe de devenir incontournable. On pourrait comparer cette révolution à un grand vent de fraîcheur dans une industrie où les traditions ont longtemps pris le pas sur l’innovation.
De quoi parle-t-on exactement ?
Quand on évoque l’IA agentique, on parle d’une intelligence artificielle dotée d’une autonomie décisionnelle. Rappelez-vous les débuts du GPS, qui nous semblait presque miraculeux avec ses suggestions de trajets. L’IA agentique va bien plus loin : elle évalue, analyse et prend des décisions en temps réel, permettant ainsi des interventions quasi immédiates dans des contextes variés, y compris dans l’assurance.
Imaginez que vous receviez un SMS qui vous prévient qu’un dégât des eaux chez vous vient tout juste d’être détecté. Tandis que vous lisez le message, l’IA a déjà contacté un plombier certifié, fait une estimation des dégâts et initié votre déclaration d’assurance. Cela paraît futuriste ? Pas tellement avec les technologies en cours de développement par des pionniers comme Harvey et leurs partenaires juridiques comme A&O Shearman.
Le rôle prépondérant d’A&O Shearman & Sterling
Allen & Overy Shearman & Sterling ne sont pas de simples acteurs juridiques, ils se positionnent ici comme des catalyseurs du changement. En s’associant à Harvey, Ils adoptent une approche proactive pour intégrer l’IA agentique dans leurs processus, tant pour leurs équipes internes que pour leurs clients. Ce partenariat peut être vu comme la création d’une “boîte à outils intelligente” à disposition des assistés.
Cette union représente une véritable symbiose entre expertise juridique et technologie de pointe. Et alors que certains pourraient craindre que l’IA remplace les humains, elle semble ici destinée à les libérer des tâches rédactionnelles et administratives fastidieuses, pour se concentrer sur l’innovation et la stratégie.
Un paysage en pleine mutation
L’introduction de l’IA agentique vient bouleverser les habitudes traditionnelles dans l’assurance. Dit simplement, finis les délais interminables et les dossiers complexes : tout devient plus rapide et plus transparent. Ce n’est pas un hasard si de nombreux assureurs scrutent de près cette innovation. D’ailleurs, certains acteurs sont déjà sur le pied de guerre pour s’y adapter, anticipant un choc technologique équivalent à celui de l’arrivée d’internet dans le secteur bancaire.
Comme souvent avec les grandes avancées technologiques, cela soulève des interrogations d’ordre éthique et légal. Quid de la confidentialité des données personnelles ? Comment penser la législation autour de ces nouveaux outils ? Ici encore, l’expertise juridique d’A&O Shearman & Sterling devient indispensable pour définir un cadre réglementaire juste et sécurisant.
Des applications déjà en marche
Sans tomber dans la science-fiction, il est intéressant de voir comment ces applications prennent vie. Au-delà des simples prédictions, l’IA agentique peut tirer parti des données pour anticiper les risques, améliorer la souscription et même compléter le traitement des sinistres. La valorisation des data en temps réel pourrait bien devenir l’ultime atout dans la manche des assureurs pour offrir des services plus personnalisés et ajustés aux besoins de leurs clients.
Peut-être avez-vous un ami architecte, par exemple, qui vient d’être informé instantanément qu’une perturbation météorologique va perturber son chantier en cours. L’agent intelligent s’active pour ajuster ses polices d’assurance, protégeant ses investissements. Et tout cela, avant qu’il n’ait eu le temps de boire son café ce matin-là.
Ce genre d’anecdote permet de mieux comprendre la portée de cette technologie qui, loin de se limiter au secteur de l’assurance, promet d’envahir notre quotidien sous différents aspects dans les années à venir.
Alors, sommes-nous prêts pour ce changement ? L’acceptation de cette nouveauté ne sera pas uniforme, mais ceux qui sauront s’y adapter pourraient en tirer des avantages considérables, tout comme ceux qui ont su, en leur temps, anticiper la révolution digitale. En fin de compte, si le partenariat entre A&O Shearman & Sterling et Harvey fait office de précurseur, il est indéniable que le terrain est bien préparé pour ce grand bouleversement à venir dans l’assurance.
Tout comme quand on observe le ciel après un orage et que l’on respire cet air purifié, l’assurance est en train de se réinventer, prête à accueillir l’ère des agents intelligents.
Source
https://www.law360.com/pulse/articles/2321823/a-o-shearman-harvey-partner-on-agentic-ai-product/
