Les avancées technologiques ne cessent de redessiner les contours de nombreux secteurs, et celui de l’assurance n’est pas en reste. Imaginez un monde où votre police d’assurance s’ajuste presque automatiquement à votre style de vie, en captant chaque nuance de votre quotidien. C’est précisément dans cette direction que le secteur semble se diriger grâce à l’intelligence artificielle (IA), et Clal Insurance se positionne comme un pionnier sur ce front. Évoquons ce sujet passionnant comme si nous échangions autour d’un café.
Quand l’IA et l’assurance s’unissent
Lors de l’événement Mind the Tech Londres 2025, Miri Gelbort, Directrice de l’information chez Clal Insurance, a partagé une vision fascinante : l’utilisation de l’IA pour transformer une industrie souvent perçue comme traditionnelle et rigide. Elle a révélé comment la société exploite l’IA non seulement pour optimiser les opérations, mais aussi pour offrir des services ultra-personnalisés à ses clients. Comme nous le savons tous, dans un monde où le client est roi, cette approche semble bien prometteuse.
L’analyse des données au service des assurances
Durant sa présentation, Gelbort a mis en lumière l’importance de l’analyse des données clients grâce à l’IA. Imaginez un assureur capable de proposer une couverture qui répond exactement à vos besoins, du fait que le système peut prédire avec précision les risques susceptibles de vous affecter. Cela n’est plus de la science-fiction ! Avec l’IA, Clal Insurance est en mesure de proposer des produits taillés sur mesure pour chaque client, rendant l’assurance presque aussi personnelle qu’une empreinte digitale.
Maintenant, ça fait rêver, non ? Pourtant, la mise en place de telles technologies demande une gestion intelligente des données, un domaine où Clal brille en intégrant des systèmes cloud hybrides pour une flexibilité accrue.
Les secrets du cloud hybride
Outre l’IA, l’une des grandes réussites de Clal tient dans l’adoption de systèmes de cloud hybride. Pourquoi est-ce si révolutionnaire, me demandez-vous ? Eh bien, imaginez avoir la capacité d’adapter instantanément l’infrastructure technologique pour gérer des montées en charge imprévues ou innover avec une agilité incroyable. De plus, ces systèmes garantissent la sécurité et la protection des données, un impératif dans notre ère numérique.
Un autre avantage, et non des moindres, est la capacité d’expansion flexible que le cloud offre. Comme un caméléon, Clal peut ainsi modifier son offre et ses processus sans craindre les lourdeurs structurelles traditionnelles, embrassant pleinement le changement.
L’impact sur l’industrie de l’assurance
Si vous êtes dans l’univers de l’assurance, vous savez que l’arrivée de telles innovations a souvent l’effet d’un caillou dans la mare. D’une part, cela force les autres acteurs à revoir leurs stratégies, et d’autre part, cela redéfinit la relation client-assureur. Clal Insurance, avec son focus accru sur l’IA et le cloud, ouvre la voie vers une personnalisation sans précédent. Toutes les compagnies ne sont pas prêtes à emboîter le pas aussi rapidement, mais comme dit le dicton, qui ne saute pas, ne rit pas !
La vision de Clal pourrait bien dicter les nouvelles règles du jeu, où l’unicité du client est au cœur des produits offerts. Et pour tous ceux qui renâclent encore devant ces changements multicouches, le vent semble bien tourner, et il vaudrait mieux être dans le bon sens.
Demain se dessine aujourd’hui
En regardant vers l’avenir, Clal Insurance s’érige comme un exemple à suivre pour l’industrie. L’innovation ne s’arrête jamais, et dans le monde de l’assurance, ceux qui sauront s’adapter aux nouvelles réalités numériques obtiendront certainement une longueur d’avance. À force de prioriser les solutions centrées sur le client, les entreprises du secteur pourraient transformer la perception même de l’assurance, d’une obligation fastidieuse à un partenaire actif de votre quotidien.
Alors que nous avançons dans cette ère du tout-connecté, l’avenir de l’assurance nous réserve probablement encore de belles surprises. Et vous, seriez-vous prêt à embrasser cette transformation digitale complète ?
Source
https://insnerds.com/news/advanced-and-personalized-clal-insurance-cio-on-insurtech-innovation/
