Depuis 1982, Club Identicar se positionne comme un leader dans la protection automobile en France. Il offre des solutions d’assurance innovantes et personnalisées1. Avec plus d’un million de membres, le club propose une gamme complète de garanties et de services pour les automobilistes1.
Le concept de Club Identicar vise une protection globale, allant au-delà de l’assurance traditionnelle. Les automobilistes profitent de solutions contre le vol, de garanties complémentaires et de services simplifiant leur vie quotidienne. Ces avantages sont disponibles avec une assurance auto adaptée.
Notre engagement se manifeste par des garanties concrètes. Nous offrons un remboursement en cas d’accident jusqu’à 1 000 €. En cas de vol, l’indemnisation s’étend de 1 000 € à 7 000 €. De plus, nous couvrons les pannes jusqu’à 1 000 € par an1.
Points Clés
- Protection automobile complète depuis 1982
- Plus d’1 million de membres
- Garanties personnalisées et flexibles
- Remboursements jusqu’à 1 000 € selon les sinistres
- Services innovants pour les automobilistes
Présentation de Club Identicar : le leader de la complémentaire auto en France
Club Identicar est un nom emblématique dans le domaine des mutuelles et contrats automobiles. Il a une histoire riche et une stratégie innovante pour servir les conducteurs français2.
Parcours historique et développement
Créée en 1982, l’entreprise a transformé son modèle économique. Elle est devenue un acteur majeur de la complémentaire auto. Sa stratégie d’évolution montre sa capacité d’adaptation aux besoins des automobilistes3.
- Création initiale comme spécialiste du gravage antivol
- Transition vers les services d’assurance automobile en 1997
- Développement de solutions technologiques innovantes
Performance et positionnement sur le marché
Club Identicar se démarque par ses performances dans le secteur des tarifs automobiles. Avec plus d’un million de membres, elle confirme son statut de leader national2.
| Indicateurs | Chiffres |
|---|---|
| Nombre de membres | 1 million |
| Collaborateurs | 220 |
| Chiffre d’affaires (2019) | 70 millions € |
Vision et engagement
La philosophie de Club Identicar repose sur l’innovation et la satisfaction client. L’entreprise développe des solutions pour simplifier la mobilité des automobilistes3.
Notre mission : accompagner chaque conducteur dans son parcours automobile avec des services intelligents et personnalisés.
Leur modèle collaboratif, instauré depuis 2014, permet à chaque collaborateur de contribuer à l’amélioration des services3.
Les garanties essentielles de la complémentaire auto
Club Identicar offre une couverture automobile complète, allant au-delà de l’assurance standard. Le club répond aux préoccupations des automobilistes français avec des garanties innovantes4. 95% des sinistres fréquents sont désormais couverts, offrant une protection maximale aux conducteurs4.
Les services de Club Identicar se caractérisent par leur approche globale. La complémentaire auto comprend plusieurs garanties essentielles :
- Rachat de franchise
- Indemnisation en cas de vol
- Protection contre les pannes mécaniques
- Services d’assistance 24h/24
La garantie personnelle du conducteur est un élément crucial de cette protection. Elle couvre des situations critiques telles que5 :
- Frais médicaux non pris en charge par la Sécurité sociale
- Perte de revenus professionnels
- Frais d’obsèques en cas de décès
L’objectif de Club Identicar est de transformer l’expérience assurantielle, en proposant une protection qui va au-delà des garanties traditionnelles. Avec plus d’un million de membres, le club a développé une expertise unique dans l’indemnisation et l’accompagnement des automobilistes4.
Pack Sérénité : une protection complète pour votre véhicule
Club Identicar offre le Pack Sérénité, une solution de sécurité avancée pour les automobilistes. Ce pack répond aux besoins des conducteurs avec des garanties complètes et flexibles6.
Rachat de franchise et indemnisation vol
Le Pack Sérénité se distingue par ses garanties financières exceptionnelles. Les clients bénéficient d’un rachat de franchise en cas d’accident responsable ou de vandalisme, avec un remboursement pouvant atteindre 1 000 €6. En cas de vol, une indemnité forfaitaire de 1 000 € est proposée, offrant une sécurité supplémentaire6.
Garantie pneus et bris de glace
Les détails de couverture sont particulièrement attractifs :
- Remboursement des pneus jusqu’à 200 € en cas de dommages6
- Réparation de pare-brise remboursée jusqu’à 200 €6
- Protection contre les impacts, les crevaisons et les actes de vandalisme
Tarification et conditions de souscription
La tarification du Pack Sérénité est transparente et accessible. Pour seulement 16 € par mois, les abonnés obtiennent une couverture complète sans engagement6. Un devis personnalisé peut être rapidement obtenu pour évaluer les conditions spécifiques à chaque véhicule.
Les avis des clients confirment l’efficacité de ce pack. La résiliation est possible à tout moment, garantissant une flexibilité totale pour les utilisateurs.
| Garanties | Montant de couverture |
|---|---|
| Réparation véhicule | 500 €6 |
| Indemnisation vol | 1 000 €6 |
| Garantie pneus | 200 €6 |
| Bris de glace | 200 €6 |
Solutions de protection contre le vol et systèmes antivol
Club Identicar crée des solutions innovantes pour protéger les véhicules contre le vol. La sécurité automobile est au centre de leur stratégie. Ils offrent plusieurs dispositifs performants7.
- Gravage des vitres avec identifiant unique7
- Système RFID électronique8
- Balise GPS de géolocalisation9
Le gravage des vitres est une méthode efficace. Chaque véhicule reçoit un identifiant unique basé sur les 8 derniers chiffres du numéro de châssis7. Cette technique permet d’inscrire le véhicule au fichier ARGOS pour 6 ans7.
La technologie RFID offre une protection remarquable. Les identifiants électroniques peuvent être dissimulés dans différentes zones du véhicule. Par exemple, le tunnel central ou les garnitures de sièges8. Leur communication à distance aide les forces de l’ordre à les détecter8.
| Système | Fonctionnalités | Durée de protection |
|---|---|---|
| Gravage vitres | Identification unique | 6 ans |
| Balise GPS | Géolocalisation 24h/24 | Illimitée |
| RFID | Détection à distance | Quasi illimitée |
Les balises GPS offrent une garantie supplémentaire. Elles permettent une géolocalisation permanente. Elles peuvent envoyer des alertes en cas de mouvement suspect9. En cas de vol, la position du véhicule est immédiatement communiquée aux autorités9.
Avec Club Identicar, votre véhicule bénéficie d’une protection de pointe contre le vol.
Pack Panne Mécanique : couverture optimale des réparations
Club Identicar offre une solution innovante pour protéger les conducteurs contre les imprévus mécaniques. Le Pack Panne Mécanique fournit une couverture complète. Il répond aux besoins des automobilistes soucieux de leur budget et de la tranquillité d’esprit10.
Détails des prises en charge mécaniques
La souscription à ce pack assure une protection financière robuste pour les réparations mécaniques. Les principaux avantages sont :
- Prise en charge des frais de diagnostic
- Couverture des réparations mécaniques
- Plafond de remboursement avantageux
Le comparatif des garanties révèle que Club Identicar se distingue. Il offre un plafond de prise en charge de 1 000 € par an, quel que soit le nombre de sinistres10.
Plafonds de remboursement et conditions
| Type de Garantie | Montant de Couverture |
|---|---|
| Panne Mécanique | 1 000 € par an |
| Diagnostic | Intégralement couvert |
| Nombre de Sinistres | Illimité |
Les conditions de souscription sont claires. Le pack est accessible à partir de 16 € par mois. Il offre une protection adaptée aux véhicules de moins de 7 ans10.
Services d’assistance 24h/24 et dépannage
Club Identicar offre une protection intégrale avec des services d’assistance innovants. Nos services assurent une tranquillité totale sur la route. Ils offrent une intervention rapide et efficace en toutes circonstances11.
Les principaux services d’assistance incluent :
- Dépannage immédiat 24h/24 et 7j/7
- Remorquage avec une intervention garantie en moins de 45 minutes11
- Assistance en cas de panne, accident, vol ou crevaison
- Voiture de remplacement pendant les réparations11
Les tarifs de nos services sont transparents et adaptés. Un dépannage hors autoroute coûte généralement entre 100 € et 300 €. Des options de prise en charge allant jusqu’à 500 € sont disponibles12. Sur autoroute, nos tarifs sont réglementés et varient selon les horaires12.
Notre engagement : vous accompagner où que vous soyez, quand vous en avez besoin.
L’assistance Club Identicar : votre partenaire mobilité en toute sérénité.
Pack Mobilité : rester mobile en toutes circonstances
Club Identicar sait que la mobilité est essentielle pour les conducteurs d’aujourd’hui. Le Pack Mobilité offre des services novateurs pour assurer la continuité de déplacement, même face à l’imprévu13.
Les services du pack visent à offrir une tranquillité d’esprit sans faille. Voici les avantages clés :
- Véhicule de remplacement immédiatement disponible
- Stage de récupération de points 100% financé
- Assistance conducteur et passagers
Véhicule de remplacement
En cas d’immobilisation, Club Identicar fournit un véhicule de prêt sans frais initiaux. Cette garantie assure la mobilité sans interruption13. Les clients bénéficient d’un service rapide et sans accroc.
Stage de récupération de points
Pour les conducteurs ayant perdu des points, Club Identicar offre un soutien unique. Le stage de récupération de points est entièrement couvert, offrant une chance de reprendre ses points13.
Les tarifs du Pack Mobilité sont très compétitifs, à seulement 5 € par mois. Cette offre inclut des garanties complètes, répondant aux besoins des conducteurs14.
Notre objectif : vous maintenir mobile, quelles que soient les circonstances.
Avantages exclusifs pour les membres du club
Club Identicar transforme l’expérience automobile pour les automobilistes, allant au-delà des contrats de protection classiques. Avec près d’un million de membres, le club offre des services uniques. Ces services transforment l’expérience de conduite1516.
Les avantages exclusifs couvrent plusieurs domaines stratégiques :
- Mobilité : Partenariats avec des start-ups innovantes comme One Park, Ector et TravelCar16
- Loisirs : Réductions et offres spéciales pour les membres
- Voyage : Avantages négociés avec différents prestataires
Les services de protection offerts vont au-delà des garanties classiques. Les membres bénéficient d’une indemnisation pouvant atteindre 1 000 euros pour des risques non couverts par les assureurs traditionnels15.
| Type d’Avantage | Détails |
|---|---|
| Sécurité Véhicule | Gravure des numéros de série, balise GPS WETRAK15 |
| Assistance | Service client 24h/24, remorquage inclus16 |
| Prime Exceptionnelle | Jusqu’à 7 000 euros en cas de vol de véhicule15 |
Une étude réalisée par Club Identicar montre que ces services répondent aux attentes des automobilistes modernes. Ils offrent tranquillité et protection complète.
Club Identicar : votre partenaire mobilité au-delà de l’assurance
Les nouveaux membres peuvent profiter de deux mois gratuits lors de leur première souscription. C’est une invitation à découvrir l’écosystème complet du club15.
Processus de souscription et personnalisation des garanties
Club Identicar révolutionne la souscription d’assurance automobile. Il offre une expérience numérique fluide et personnalisée. Les clients peuvent obtenir un devis et souscrire leur contrat en quelques minutes17.
Le processus de souscription en ligne se divise en trois étapes clés :
- Renseignement du numéro d’immatriculation
- Choix des garanties adaptées
- Validation et paiement
Étapes détaillées de souscription en ligne
La plateforme de Club Identicar offre une grande flexibilité pour personnaliser le contrat. Les tarifs sont calculés instantanément selon les options choisies. Cela assure une transparence et une adaptabilité totales18.
Options de personnalisation disponibles
- Pack Sérénité : protection complète
- Garantie Panne Mécanique : couverture étendue
- Pack Mobilité : services additionnels
Les clients peuvent ajuster leur souscription selon leurs besoins. Les tarifs sont compétitifs et modulables. L’objectif est de fournir une assurance auto sur mesure17.
La Fondation Identicar : engagement solidaire pour la mobilité
La Fondation Identicar est un engagement profond dans l’assurance et l’assistance sociale. Fondée en 2017 par la Fondation de France, elle vise à dépasser l’assurance mutuelle automobile traditionnelle. Avec un budget initial de 175 000 €, elle a montré son impact significatif19.
La Fondation Identicar se concentre sur plusieurs domaines essentiels :
- Intégration professionnelle
- Lutte contre l’isolement
- Solutions de mobilité pour personnes à mobilité réduite
En décembre 2018, la fondation a reçu 118 propositions pour son premier appel à projets. Parmi elles, 15 ont été sélectionnées pour partager le financement19. Un programme innovant permet à 40 employés de consacrer deux jours par mois à des activités solidaires19.
Les actions de la fondation illustrent son engagement. Par exemple, le projet Essonne Mobilités soutient plus de 100 bénéficiaires avec des simulateurs de conduite20. L’UFCV a identifié 20 personnes désirant obtenir leur permis pour l’insertion professionnelle20.
Avec près de 220 collaborateurs impliqués, Club Identicar montre que l’assistance est plus qu’une prestation d’assurance. C’est un véritable engagement sociétal19.
Accompagnement client et service après-vente
Club Identicar se distingue par son engagement exceptionnel envers ses clients. Il offre un service d’assistance baptisé “le Club à l’écoute”, disponible 24h/24 et 7j/7. Ce service personnalisé assure une réponse rapide et adaptée à chaque demande, renforçant la confiance des membres21.
Les avis des clients soulignent la qualité des services. L’entreprise a reçu une reconnaissance prestigieuse pour sa transformation vers une culture client centrée sur l’expérience utilisateur21. Les conseillers, formés pour apporter des solutions précises et attentionnées, sont joignables directement via un numéro dédié (01 46 90 37 00).
L’assistance technique de Club Identicar dépasse les attentes traditionnelles. Chaque membre bénéficie d’un accompagnement sur mesure, pour des questions d’assurance, de sinistre ou de garantie. Cette approche proactive montre l’engagement de l’entreprise à maintenir une relation client de haute qualité et à simplifier les démarches administratives.
La satisfaction client reste la priorité absolue. Les processus optimisés permettent de traiter rapidement chaque demande. Ainsi, Club Identicar démontre sa volonté de se positionner comme un partenaire de confiance dans l’assurance automobile.
Liens sources
- Club Identicar : complémentaire auto, avis, souscription
- Sous le capot de Club Identicar
- Roole, le 1er club automobile en France.
- Garantie personnelle du conducteur : comment êtes-vous couvert ?
- Roole – Souscrire en ligne
- Mieux protéger sa voiture contre le vol
- L’identifiant électronique RFID
- Les balises GPS pour voiture
- Complémentaire auto : comparatif et devis en ligne
- Ma voiture est tombée en panne : que dois-je faire ?
- Que couvre l’assistance dépannage ou remorquage de l’assurance auto ?
- Roole – Souscrire en ligne
- Déclarer un sinistre automobile et suivre votre indemnisation
- Code parrainage Club Identicar : 2 mois offerts en février 2025
- Club Identicar : l’innovation au service de la mobilité
- LeParticulierFévrier2022
- Top 5 des sports pour avoir une santé de fer – Les conseils de Thibault Richard, coach fondateur de ProTrainer
- Fondation Identicar : un modèle unique dans le paysage des PME mécènes
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